AVISO DE PRIVACIDAD

LUMEASOL SA DE CV. en lo sucesivo la “Empresa”, con domicilio  Avenida Finsa 1520, Parque Industrial Finsa, Guadalupe, Nuevo León México. Expide el presente Aviso de Privacidad, para que el Titular de los datos personales, de ahora en adelante denominado “Titular”, tenga conocimiento del trato que la Empresa les da a los Datos Personales.
La Empresa declara que la Política de Privacidad asegura que cualquier información que el Titular provea será mantenida privada, segura y en calidad de confidencial. Para dar fe de esto, en este documento la Empresa señala los detalles de qué información se recaba y de qué manera es utilizada.
El Titular reconoce que la información proporcionada sobre sí mismo es verdadera, correcta, actual y completa, responsabilizándose civil y penalmente de dicha información.
La Empresa se reserva el derecho de ejercer Actos Discrecionales para la Revisión de los Datos Personales.
La información de los titulares o los medios de comunicación entre los titulares y la empresa puede ser de manera verbal, escrita, medios electrónicos, óptica y de otra tecnología como correo postal, Internet o vía telefónica.
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, existen distintos tipos de Titulares, en cada uno de los tipos de titulares serán distintos los Datos Personales recabados y las finalidades del tratamiento de los mencionados. Los tipos de titulares serán los siguientes: 

  • Titulares Usuarios en Entorno digital 
  • Titulares Usuarios de la Página de Internet 
  • Titulares con los que la Empresa guarda una relación Laboral 
  • Titulares con los que la Empresa guarda una relación Contractual 

Titulares Usuarios en Entorno Digital
El Titular Usuario en Entorno Digital, es aquel que proporciona sus datos personales para contratar los Servicios que presta la Empresa en un entorno Digital, a través de su Página de Internet (www.lumeasol.com) o en la Aplicación informática, en lo sucesivo y en conjunto, la “Página”, “Página de Internet”, sitio “Web” o “Sitio”. 

Los Datos Personales se proporcionan a través de  la creación de una Cuenta o el Registro de Usuario. La Empresa recaba información de identificación personal que es cedida voluntariamente por el Usuario, o en respuesta a requerimientos explícitos por parte de la Empresa. 

La información solicitada es la siguiente: 

  • Nombre 
  • Domicilio 
  • Edad 
  • Género 
  • Número de Tarjeta bancaria 
  • Transacciones 
  • Cuenta de Correo electrónico 
  • Número Telefónico 

La Empresa también podrá recabar su dirección de IP (Internet Protocol) para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor, y para administrar la Página. Una dirección de IP es un número que se le asigna a su computadora cuando usa Internet. Su dirección de IP también es utilizada para ayudar a identificarle dentro de una sesión particular y para recolectar información demográfica general.
Hacemos uso de la tecnología push a través de la aplicación de la Empresa que se usa para enviar notificaciones con autorización previa del usuario, este medio de comunicación no tiene ningún tipo de acceso a otras funciones o información del equipo con el que se conecta al sitio.
La información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro Sitio Web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro Sitio Web), qué navegador están usando, así como también las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, mensajes, etc.
Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Tus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pagos:


Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, entonces Shopify almacena datos de tu tarjeta de crédito. Está cifrada a través de la Seguridad Standard de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Tus datos de transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra. Después de que se haya completado, se borra la información de su transacción de compra.


Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.


Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.


Para una visión más clara, es posible que también desees leer las Condiciones de servicio de Shopify aquí o Declaración de privacidad aquí.


Fines del Tratamiento 

La Información Personal es recabada y almacenada para fines de identificación y certeza del Titular, además, se utilizan con fines de localización, capacitación, orientación, estadísticos de control, postular ofertas laborales. 

Las finalidades son necesarias para el cumplimiento de las obligaciones y la relación con el titular, de igual modo son finalidades resultantes del origen de la relación con entre el Titular y la Empresa. 

 

Transferencia de Datos 

El Titular autoriza expresamente a la Empresa a mantener en su registro las informaciones proporcionadas por el Titular, también autoriza a la Empresa a proporcionar información constante sobre el referido registro a (i) autoridades que lo solicitaren conforme lo permitido por la legislación en vigor y (ii) a sus asociados estratégicos, comerciales o técnicos con la finalidad de ofrecer mejores condiciones de Promociones y/o contenidos del Usuario. Además, el Usuario permite expresamente a la Empresa a recopilar información para la realización de seguimiento de tráfico, con intención de identificar grupos y perfiles de usuarios, así como para fines de orientación publicitaria. 

Las Transferencias de Datos son con fines lícitos y acorde a lo señalado en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. 

Los receptores de la información a transferir son asociados estratégicos, comerciales o técnicos, misma que solo se utiliza con fines de publicidad y desarrollo de la Pagina Web. 

La Empresa declara que no transferirá ningún tipo de información del Titular a Terceros nacionales o extranjeros, en caso contrario, se le hará del conocimiento al Titular mediante la publicación de un nuevo aviso de Privacidad. Lo anterior de acuerdo con lo previsto en el artículo 36 del Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. 

 

Transferencia en circunstancias especiales 

Si existe una venta, una fusión, consolidación, cambio en el control societario, transferencia de activos sustancial, reorganización o liquidación de la Empresa entonces podemos transferir, o asignar la información recabada en este Sitio a una o más partes relevantes, además de obligarnos a expedir un nuevo Aviso de Privacidad actualizado a los cambios internos sufridos. 

 

Remisión de Datos 

La Empresa declara que puede comunicar datos Personales del Titular con el Encargado, dentro o fuera del territorio nacional en términos de lo dispuesto en la ley o el Reglamento. 

El encargado es persona física o moral, pública o privada, ajena a la organización de la Empresa, que sola o conjuntamente con otras, trata datos personales por cuenta de la Empresa, como consecuencia de la existencia de una relación jurídica que le vincula con la misma y delimita el ámbito de su actuación para la prestación de un servicio. 

Esta remisión de datos es para cumplir con los fines especificados en el tratamiento, mismos directamente relacionados con el cumplimiento de los objetos y relaciones contractuales o extracontractuales con la Empresa. 

El tratamiento de datos en esta remisión está sujeto a los siguientes términos acordados entre la empresa y el encargado: 

  • Tratar únicamente los datos personales conforme a las instrucciones de la Empresa; 
  • Abstenerse de tratar los datos personales para finalidades distintas a las instruidas por la Empresa; 

III. Implementar las medidas de seguridad conforme a la Ley, el Reglamento y las demás disposiciones aplicables; 

  • Guardar confidencialidad respecto de los datos personales tratados; 
  • Suprimir los datos personales objeto de tratamiento una vez cumplida la relación jurídica con la Empresa o por instrucciones de la Empresa, siempre y cuando no exista una previsión legal que exija la conservación de los datos personales, y 
  • Abstenerse de transferir los datos personales 

El ejercicio del Titular de sus derechos ARCO o cualquier otro derecho señalado en la ley o reglamento, será acorde al presente Aviso de Privacidad. 

Limite de uso o divulgación de Datos Personales 

Para que el Titular ejerza su derecho de limitar el uso o divulgación de los datos personales, pero con intención de continuar usando de los servicios que presta la Empresa, el usuario debe de manifestarlo mediante un escrito al siguiente correo electrónico info@lumeasol.com, dicho escrito debe contener lo siguiente: 

  • El nombre del titular y correo electrónico donde reciba la respuesta. 
  • Dirigida a la Empresa. 
  • Registro de cliente o cuenta con la Empresa para acreditar su identidad o la relación que sostiene con la Empresa. 
  • La descripción clara y precisa de los datos que desea limitar de su uso o divulgación. 

La Empresa gozará de un plazo de 20 días hábiles para contestar y en su caso ejecutar la limitación de uso, en dicha respuesta, dará la resolución y la posibilidad de realizar lo solicitado en el Escrito, sin perjuicio de la posibilidad del ejercicio de sus demás derechos. 

Derechos del Usuario con relación a sus Datos Personales: 

Para los Usuarios de la Página Web, además de los señalados en este documento, cuenta con los siguientes: 

El Usuario tiene derecho de Acceder a sus datos a través de la Página Web de la Empresa, en su Registro de Usuario se encuentran todos los Datos que proporcionó a la Empresa. A estos datos puede acceder proporcionando su Nombre de Usuario y Contraseña. 

El Usuario tiene derecho a Ratificar sus datos en el momento que desee a través de la Pagina Web de la Empresa, en su Registro de Usuario puede modificarlos, además debe de actualizar sus datos personales al momento de adquirir un bien publicado en la Página Web de la Empresa. 

El Usuario tiene derecho, en el momento que lo desee ejercitar, a cancelar su cuenta o Registro de Usuario, accediendo al mismo, seleccionando la opción para Cancelar Registro, con esto revoca su consentimiento del tratamiento de datos personales o se opone al Aviso de Privacidad, sin embargo, la Empresa conservará la Información proporcionada en su base de datos, almacenada y resguardada. 

Para que el Usuario ejerza su derecho de manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para aquellas finalidades que considere no son necesarias, el usuario debe de manifestarlo mediante un escrito libre al siguiente correo info@lumeasol.com, dicho escrito debe contener lo siguiente: 

  • El nombre del titular y correo electrónico donde reciba la respuesta. 
  • Dirigida a la Empresa 
  • Registro de cliente o cuenta con la Empresa para acreditar su identidad 
  • La descripción clara y precisa de finalidades que considere no son necesarias 

La Empresa gozará de un plazo de 20 días hábiles para contestar y en su caso dejar de usar los datos personales para las finalidades señaladas. 

Para que el Usuario ejerza su derecho de limitar el uso o divulgación de los datos personales, pero con intención de continuar usando de los servicios que presta la Empresa, el usuario debe de manifestarlo mediante un escrito libre al siguiente correo info@lumeasol.com, dicho escrito debe contener lo siguiente: 

  • El nombre del titular y correo electrónico donde reciba la respuesta 
  • Dirigida a la Empresa 
  • Registro de cliente o cuenta con la Empresa para acreditar su identidad 
  • La descripción clara y precisa de los datos que desea limitar de su uso o divulgación. 

La Empresa gozará de un plazo de 20 días hábiles para contestar y en su caso ejecutar la limitación de uso, en dicha respuesta, dará la resolución y la posibilidad de realizar lo solicitado en el Escrito, sin perjuicio de la posibilidad del ejercicio de sus demás derechos. 

Los anteriores son medios para que el Usuario limite el tratamiento de los datos personales. 

 

Ejercicio de Derechos ARCO 

El Titular tiene derecho, de propia persona o a través de un Representante, de solicitar a la Empresa, en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de los datos personales que esté almacenada en la Base de Datos de la Empresa. 

La Solicitud debe ser por escrito con los siguientes requisitos: 

  • El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud. 
  • Los documentos que acrediten la identidad (copia de credencial para votar por ejemplo) o, en su caso, la representación legal del titular. Las Identificaciones deben de ser Oficiales. 
  • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición a los mismos. 
  • En su caso, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición. 
  • Que la carta esté dirigida a la Empresa. 

La Solicitud será enviada al Comité o el Oficial de Datos Personales a través del correo electrónico info@lumeasol.com y de forma interna se le hará llegar a la persona que recibe y contesta estas solicitudes. 

La Empresa comunicará al Titular, en un plazo de veinte días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada. El momento en que se recibe la solicitud es aquel en que haya entrado en nuestro servidor, contestando el mismo con un Acuse de Recibo. 

Una vez que haya sido enviada la contestación en el plazo señalado, la Empresa tendrá 15 días hábiles para ejecutar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de los datos personales conforme a la solicitud o derechos similares. 

El Titular deberá cubrir los gastos justificados de envío o con el costo de reproducción en copias u otros formatos. Dependiendo de la información, sea electrónica o física la entrega de la información, la Empresa necesitará un domicilio para enviar la información. 

Cuando los datos hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas por este aviso de privacidad y las disposiciones legales aplicables, deberán ser cancelados, bloqueados y suprimidos por ministerio de Ley. 

Procedimientos para bloqueo y supresión de los datos personales 

Una vez que los datos hayan sido cancelados, la Empresa conservará un mes más los datos personales del Titular, para fines de aclaraciones y preparación para la supresión. Una vez vencido este plazo, la Empresa suprimirá de manera definitiva los datos personales del titular, no teniendo oportunidad de localización ni contacto con el titular, siendo eliminados de la base de datos y desecho todo expediente relacionado con el titular. Si el titular llegara a realizar otro acto con la empresa, deberá de iniciarlo como si la relación nunca hubiera existido. 

Lo anterior, observando lo señalado en las Políticas de Privacidad para efectos de conservar información por ministerio de ley o de autoridad. 

Los datos personales que hayan sido cumplidos sus fines, pero que no puedan ser cancelados y suprimidos por ministerio de ley o contractual, serán bloqueados de los fines a los que eran sometidos, hasta que se pueda suprimir. Durante dicho periodo, los datos personales no podrán ser objeto de tratamiento. 

 

Confidencialidad de la información 

Los datos de los Titulares serán suministrados únicamente por la Empresa en las formas establecidas en este Aviso de Privacidad. La Empresa hará todo lo que esté a su alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, la Empresa se vea compelida a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso la Empresa no responderá por la información que sea revelada. En estos casos, la Empresa notificará al Titular sobre esta situación. 

No asumimos ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el Titular proporcione a través de boletines y pláticas en línea (chats), así como la información que obtenga a través de los cookies, información que no haya sido directamente entregada a la Empresa. 

Se debe aclarar que NO se vende, regala, facilita ni alquila la información del Titular a ningún tercero. Si el usuario no desea que sus datos sean compartidos, puede decidir NO utilizar un servicio determinado o NO participar en algunas promociones o concursos. 

La Empresa tomará todas las medidas posibles para mantener la confidencialidad y la seguridad descritas anteriormente, pero no responderá por los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la violación de esas medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o el Internet, alterando los sistemas de seguridad para obtener acceso a la información de los Titulares. 

Las vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento que afecten de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los Titulares, serán informadas de forma inmediata por la Empresa al Titular, a fin de que este último pueda tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos. 

 

Seguridad y almacenamiento 

La Empresa ha implementado diversas técnicas de seguridad para proteger los datos proporcionados por el Titular, en contra de accesos no autorizados por visitantes de la Página de Internet o a la Base de Datos de la Empresa, ya sea dentro o fuera de la Empresa. 

Es necesario tener en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet. Por ello, la Empresa no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. De igual forma no se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios. 

Al momento de contratar un servicio o comprar un producto en línea, se pedirán datos bancarios para los cuales nos comprometemos a ofrecer seguridad y confidencialidad de los datos que nos proporcionan, para ello, contamos con un servidor seguro, de tal manera que la información que nos envían, se transmite encriptada para asegurar su protección. 

Una vez recibidos los datos, haremos todo lo posible por salvaguardar la información en nuestro servidor. 

 

Bases de Datos 

La Base de Datos de la Empresa, donde se almacena la información recabada, mantendrá guardada y resguardada la Información proporcionada por el Titular, a pesar que sean modificadas, actualizadas, o incluso canceladas por cualquier motivo. Lo anterior con fines de mantener un Historial sobre el Titular y tutelando sus intereses jurídicos. La conservación de información señalada en este párrafo podrá ser borrada o eliminada en su totalidad mediante el ejercicio de los Derechos ARCO. 

 

 

Correos Electrónicos 

La Empresa puede enviar correos electrónicos al Usuario con el propósito de proporcionarle mejor servicio: 

  • Luego del Registro de Usuario, notificándole los datos de su cuenta 
  • Con recordatorios de los servicios que ofrecemos (especialmente aquellos que aún no haya utilizado o no haya utilizado en un tiempo considerable) 
  • Para enviar información sobre los Productos que haya pedido 
  • Como parte de un Newsletter 
  • Correo electrónico de Promociones de los Productos 
  • Para ofrecer servicios relacionados 
  • De todas maneras, en cada uno de los correos electrónicos que enviemos siempre ofreceremos la posibilidad de solicitar que le dejemos de enviar correos electrónicos en el futuro 

 

Registros Públicos 

El Registro Público de Consumidores, de Usuarios y demás afines, señalados en disposiciones relativas como la del Consumidos o la de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, continuarán vigentes y se regirán de conformidad con lo que establezcan las leyes en cita y las disposiciones aplicables que de ellas deriven, junto con los derechos que ellas se consignen. 

 

Consentimiento 

El Titular manifiesta que al uso de la página, la proporción de sus Datos personales y poseer una cuenta o Registro de Usuario, o la realización directa de origen contractual o extracontractual con la Empresa, ya ha leído el presente aviso y consiente lo estipulado en el mismo. El Titular consiente el presente Aviso de Privacidad, de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, no oponiéndose al Aviso de Privacidad. Ningún dato será tratado sino hasta cinco días después de que hayan sido proporcionados por el usuario y este no haya manifestado su negativa. 

 

Revocación del consentimiento 

El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento sin que se le atribuyan efectos retroactivos. Para revocar el consentimiento el Titular debe de enviar una Solicitud, la cual, debe ser por escrito con los siguientes requisitos: 

  • El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud. 
  • Los documentos que acrediten la identidad (copia de credencial para votar por ejemplo) o, en su caso, la representación legal del titular. Las Identificaciones deben de ser Oficiales. 
  • La descripción clara y precisa del vínculo que tiene con la Empresa. 
  • Aportar la documentación que sustente su petición. 
  • Que la carta esté dirigida a la Empresa. 
  • Que compruebe que la relación que sostiene con la Empresa haya terminado. 

La Empresa emitirá una respuesta en la cual confirmará la revocación del consentimiento, o en su caso, señalará el razonamiento dependiendo del caso en concreto, contando la empresa con 15 días para emitir esta respuesta. Los plazos serán contados a partir del momento en que el correo entra a nuestro servidor, emitiendo la Empresa el respectivo Acuse de Recibido de Solicitud. 


Sobre la Seguridad


Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

SI nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256.  Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

 

Datos recabados por parte de nosotros y herramientas de terceros

Los datos personales recabados, son a través de las solicitudes, declaraciones, avisos, y/o demás manifestaciones hechas por el usuario, a través de medios electrónicos, impresos o de viva voz.

Estos serán utilizados y resguardados y tratados únicamente por la subsidiaria, en una base de datos bajo la más estricta confidencialidad, de conformidad a las políticas y procedimientos de seguridad que para tal efecto se han venido implementando internamente.

Los datos personales que recabamos de manera personal o directa, son entre otros, los que se describen a continuación:

  •   Nombre completo
  •   Teléfono fijo y/o celular
  •   Correo electrónico
  •   ID de Facebook
  •   Región
  •   Dirección
  •   Número de Tarjeta bancaria
  •   Transacciones

 

Finalidad del tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos personales proporcionados por el usuario, tendrá como finalidad única y exclusivamente:

  •   Darlo de alta como cliente
  •   Procesar transacciones de compra.
  •   Para las finalidades administrativas relacionadas con el desempeño de las obligaciones contractuales relativas, para el desempeño de las obligaciones de ley.
  •   Para darle seguimiento a solicitudes que usted nos haya planteado, respecto a producto, servicios y cotizaciones.
  •   Envíos de catálogos y material impreso, newsletters y encuestas de satisfacción.
  •       Para la creación de una base de datos que es administradas de forma interna y cifrada.

 

¿Con quién compartimos tus datos y para qué?

Los datos personales del usuario son compartidos dentro del país con la empresa externa de paquetería para los siguientes fines:

DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES

FINALIDAD

Misión Andrómeda / Envíos Perros/ Envía.com /  Paypal / Conekta

Plataformas Sociales, correos, publicidad / Servicio de Envío / Recabación de datos bancarios para la transacción / Recabación de datos bancarios para la transacción

 

Sobre las cookies de este sitio

Esta tienda en línea utiliza cookies con el fin de analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. Una cookie es un pequeño archivo que se envía al ordenador del usuario cada vez que visita el sitio web. Por ejemplo, cuando el usuario regresa al sitio web, la cookie nos sirve para identificar su navegador. Esta tienda en línea está sincronizada con la Google Search Console, el servicio de Analítica Web y Etiquetado de Google. Los usuarios pueden configurar el navegador para que bloquee todas las cookies. En dicho caso, puede que el usuario no acceda a todas las funcionalidades que tiene el sitio web. Las cookies no son utilizadas para recabar información personal del usuario. Solo para información estadística la cual Google cifra. Esta página web utiliza cookies para el seguimiento de conversiones en Google Adwords. La cookie que se añade al equipo de un usuario cuando este ve un anuncio o hace clic en él caduca a los 30 días de forma automática, en caso de que se vuelva a ingresar se genera una nueva cookie. Google utiliza servidores distintos para el seguimiento de conversiones y para los resultados de las búsquedas, protege la privacidad del usuario. Los usuarios que no deseen participar en actividades de seguimiento simplemente pueden no aceptar esta cookie bloqueando las cookies en las preferencias de usuario del navegador de Internet. LUMEASOL utiliza la herramienta de remarketing de Google Adwords. Esta herramienta permite publicar en la Red de contenido de Google anuncios basados en visitas anteriores de usuarios a nuestra tienda. Para conseguirlo, algunas de las páginas de nuestro sitio web incluyen un código o etiqueta de remarketing que configuran las cookies para determinar el tipo de anuncio que se mostrará al usuario según la navegación que haya realizado por el sitio web. Las listas de remarketing se guardan en bases de datos cifradas en los servidores de Google, donde se almacenan todos los ID de cookie asociados a cada lista o categoría de interés. Respecto a las cookies de remarketing, el usuario puede inhabilitar el uso de cookies de Google, visitando la página de inhabilitación de publicidad de Google.

 

Además de que esta tienda cuenta con el pixel de Meta el cual analiza el tráfico de plataformas como Whatsapp, Instagram y Facebook hacia el sitio web. Dicho píxel almacena la información del usuario dentro de bases de datos que posteriormente cifra. El píxel de facebook lleva un tracking de las acciones que un usuario realiza entre su plataforma y la página destino, ayudando a mejorar la afinidad en los anuncios que se muestran a los usuarios dentro de plataformas como Facebook o Instagram. Meta utiliza servidores distintos para el seguimiento de conversiones, ya que reporta si se realizó una transacción dentro del sitio. Si se requiere desactivar este tracking por parte de Meta, simplemente se requiere que desactive esa opción directamente en la plataforma de su elección.  



Edad de Consentimiento


Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.



Cambios a esta Política de Privacidad


Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísela frecuentemente.  Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. La Empresa podrá modificar en cualquier momento el Aviso de Privacidad y confidencialidad sin necesidad de previo aviso. Por lo anterior la Empresa recomienda al Titular que vuelva a leer con regularidad este documento, de forma que se mantenga siempre informado sobre eventuales modificaciones. La Empresa, así como el Titular, reconocen que este Aviso de Privacidad es de vigencia ilimitada. Sin embargo, la empresa procurará mantener actualizado el presente Aviso. 

 

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndote productos.

Una vez realizadas las modificaciones, se presumirá que el Titular que continúe usando la Página de Internet de la Empresa, solicitado sus servicios, o realizando los actos que dieron origen a la relación con la empresa, tendrá pleno conocimiento, habrá leído y consentido el Aviso de Privacidad reformado. 

Las Reformas al Aviso de Privacidad se podrán hacer saber al Titular a través de un aviso en la Página de la Empresa, o bien algún otro medio. 



Servicio al cliente o Atención de la Empresa 

La Empresa pone a disposición del Titular un correo electrónico en el que puede aclarar cualquier duda con respecto al uso de los Datos Personales, medios para ejercer derechos con relación a datos personales, etc. El correo electrónico es info@lumeasol.com